“Het online bereik van 135 medewerkers als ambassadeurs is groter dan een bedrijfspagina met een miljoen volgers.”
Employee advocacy is een term waar we niet meer omheen kunnen. Ook het Qambium-model draait uiteindelijk voor een groot deel om employee advocacy. Maar wat is nu employee advocacy en hoe kun je daar gebruik van maken?
Kort gezegd is employee advocacy een vorm van mond-tot-mondreclame. Je gaat hierbij uit van het ambassadeurschap van jouw medewerkers. Zij zetten hun (online sociale) netwerk in om jouw merk of organisatie onder de aandacht te brengen. Niet alleen naar je klanten, maar ook voor het aantrekken van nieuw talent. Want, zoals wel al eerder schreven, het beste talent vind je via je eigen talent.
Employee Advocacy voor employer branding
Hoe zou het zijn als je medewerkers op social media delen hoe ze bij jouw organisatie aan gave projecten en hun eigen ontwikkeling kunnen werken? En bovenal: dat ze nog een nieuwe collega zoeken! Als je medewerkers bewust of onbewust als ambassadeur voor je organisatie werken?
Nog niet overtuigd? Lees onderstaande quote en je snapt meteen waarom employee advocacy zo belangrijk is voor je employer branding.
“ 83 procent van de mensen laat zich beïnvloeden door familie en vrienden terwijl slechts 33 procent een bedrijf vertrouwt op social media. Als organisatie heb je dan ook liever dat een post wordt gedeeld door een medewerker dan via de bedrijfspagina: het bereik van 135 ambassadeurs is groter dan een bedrijfspagina met een miljoen volgers, likes of fans. Content die wordt gedeeld door medewerkers heeft 561 procent meer bereik dan vanuit een bedrijfspagina en wordt 24 keer zoveel gedeeld. “
(Bron: http://www.marketingfacts.nl/berichten/slimme-organisaties-stappen-over-op-employee-advocacy)
Aan de slag met Employee advocacy!
- Zorg voor content die medewerkers makkelijk kunnen delen.
- Zoek hiervoor de samenwerking met de marketing of communicatieafdeling, zij hebben hier ervaring mee.
- Er zijn diverse platforms op de markt die het makkelijk maken voor je medewerkers om content van je organisatie te delen, zoals bijvoorbeeld Nine connections en Smarp.
- Geef als leidinggevende het goede voorbeeld.
- Delen van content voor je employer branding gaat altijd door, niet alleen op het moment dat je een vacature hebt.
- Laat medewerkers weten dat ze kunnen bijdragen door hun sociale netwerk in te zetten. Maar niet pushen. Medewerkers zijn zelf in control over hun personal branding.
- Het zijn vooral de betrokken en bevlogen medewerkers die je ambassadeur zijn. Goed leiderschap stimuleert betrokkenheid en bevlogenheid.
- Voor medewerkers is het belangrijk dat ze precies weten waar de organisatie voor staat, wat de organisatie doet en hoe zij daar zelf aan bijdragen. Zo maak je het makkelijker voor hen om iets te delen.
- Stimuleer het als medewerkers zichzelf positioneren. Hiermee positioneren ze ook je organisatie.
- Durven loslaten. Medewerkers zetten social media in en hier heb je geen controle over. Zorg voor goed werkgeverschap en ze zullen positief over je organisatie zijn.
Ik zie employee advocacy als een thema met veel kansen en een heel concrete maar brede casus om als hr en marketing gezamenlijk op te pakken. Veel succes! We horen uiteraard graag jouw eigen ervaring met employee advocacy.