28,5% van een bruto jaarsalaris – Zoveel wordt er inmiddels betaald voor een succesvolle plaatsing via een recruitmentbureau. Bij Qambium zijn we vast niet de enigen die dat absurd veel geld vinden. Bijna 15 duizend euro voor een plaatsing van iemand die 50 duizend bruto gaat verdienen. En met het risico dat iemand na een jaar wéér een deurtje verder gaat, zijn dat investeringen die zich lastig terug laten verdienen.
Kan dat niet anders?
Ja, dat kan. En dat laten we bij Qambium iedere dag zien. Te beginnen bij het verhaal waarmee je nieuw talent wilt werven. Het gros van de vacatureteksten die wij onder ogen krijgen is dertien in een dozijn. Weinig wervend en vol jeukwoorden als ‘in je DNA’, ‘dynamisch’, ‘spin in het web’, ‘passie’, ‘uit je comfortzone’, ‘geen 9-tot 5-mentaliteit’, ‘professional’ en ‘agile’ (Thanks Japke-D voor de opsomming). Maar wat we vooral missen in de meeste vacatureteksten is authenticiteit. Nergens lezen we bijvoorbeeld waarmee de mensen die er al werken er werken. Wat maakt een organisatie nu echt bijzonder? Wat maakt het werk bijzonder? Wat maakt je toekomstige collega’s bijzonder?
DNA string
Waarom is die authenticiteit belangrijk in onze aanpak? Simpel: Wij bereiken met onze aanpak een doelgroep van latent werkzoekenden. Mensen die vandaag nog fluitend met hun broodtrommeltje achterop de bagagedrager naar hun huidige werkgever fietsen. Denk je dat je die mensen warm maakt met jouw zoektocht naar een agile professional die ook buiten kantoortijden uit zijn comfortzone wil treden? Geloof ons, de DNA string die ervoor gaat zorgen dat iemand die nu een leuke baan heeft hierop gaat solliciteren gaat zelfs door de meest briljante gen-wetenschappers nooit gecreëerd worden.
Trots op een perfect geoutilleerde bedrijfswagen
Maar hoe breng je dan authenticiteit in je vacature tekst? Wederom simpel: Door in gesprek te gaan met je collega’s. En dan blijkt dat negentig procent bij je organisatie werkt omdat ze maatschappelijke impact willen maken. Dan blijkt dat jouw product engineers hun baan bij een multinational vaarwel hebben gezegd omdat ze daar repeterende werkzaamheden verrichtten, terwijl ze bij jouw organisatie het hele spectrum van hun vak kunnen uitoefenen. Dan blijkt dat jouw servicemonteurs ontzettend trots zijn op hun perfect geoutilleerde bedrijfswagen en niet voor jouw organisatie hebben gekozen omdat jullie zo ambitieus en innovatief zijn (wat wel jouw vermoeden was…).
In gesprek
Deze kennis vergaar je alleen door in gesprek te gaan met je collega’s. En liever nog, door een externe partij dit te laten doen (ja, we preken voor eigen parochie), zodat collega’s ook het achterste van hun tong durven te laten zien. Authenticiteit is helaas niet altijd rozengeur en maneschijn. Dat hoeft ook niet en uiteraard deel je de negatieve output niet in je vacature tekst. Maar het helpt je wel voorkomen om dingen beter voor te stellen dan dat ze in de realiteit zijn. En in het kader van verwachtingsmanagement: de meest genoemde reden van nieuwe collega’s om een organisatie snel te verlaten is dat de verwachtingen niet overeenkomen met de realiteit. Zonde van ieders tijd, inspanning én geld.
Trefzeker met relevante content
De volgende stap is het de wereld in slingeren van je authentieke boodschap. En je kunt met hagel schieten door je vacature voor € 500,- in het lokale huis-aan-huis blad te plaatsen of voor € 60.000,- op de achterpagina van de krant van wakker Nederland. Maar je kunt ook met laser schieten via LinkedIn Advertising. Waarbij je bij trefzeker bij de juiste doelgroep met zo relevant mogelijke content onder de aandacht komt.
Verwacht met deze aanpak overigens geen tientallen kandidaten. Maar verwacht wél dat de personen die wel de moeite nemen om te reageren, op basis van hun vakbekwaamheid morgen al aan de slag kunnen. Dat betekent dus dat je geen tijd hoeft te investeren in kandidaten afwijzen die totaal niet geschikt zijn. Kwaliteit boven kwantiteit. En bovendien, de intrinsieke motivatie van de kandidaten die wel reageren is maximaal. Dit zijn geen mensen die van een headhunter te horen hebben gekregen dat jouw organisatie de pot goud aan het eind van de regenboog is. Dit zijn mensen die aan de hand van jouw authentieke verhaal een weloverwogen besluit hebben genomen om jouw vacature te zien als de logische volgende stap op hun carrière ladder. Je kunt je voorstellen dat dit soort kandidaten het langer bij jou gaat uithouden dan de gloryhunters die er na 3 maanden achter komen dat er helegaar geen pot goud is. Maar dat die elders wel te vinden is, want dat wordt hen ingefluisterd door de volgende headhunter.
De ‘ver-e-commercialisering’ van het recruitmentproces
En last nut not least hebben we voor onze aanpak goed gekeken naar de Coolblue’s en Zalando’s van deze wereld. We noemen onze werkwijze dan ook de ‘ver-e-commercialisering’ van het recruitmentproces. Dat begint bij de landingspagina waar de doelgroep op uitkomt wanneer ze jouw vacature advertentie klikken. Het klinkt logisch: iemand die op een rode laarzen advertentie van Zalando klikt, verwacht ook dat die klik leidt naar die specifieke rode laarzen en niet naar een overzicht van alle rode laarzen en al helemaal niet naar een overzicht van alle heren en dames schoenen. Toch zien we regelmatig dat de landingspagina niet overeenkomt met de campagne. Weg momentum, weg potentiële sollicitant.
If you have it, flaunt it
Maar de ‘ver-e-commercialisering’ van het recruitmentproces behelst meer dan alleen de logische gedachte dat campagne en landingspagina met elkaar overeenkomen. Terug naar de rode laarzen. Het gros van alle websitebezoekers ‘converteert’ niet direct. Met retargeting kun je hen verleiden om dit alsnog te doen. En als een webwinkel dit kan, dan kan jouw werken bij pagina dat ook. Beter zelfs. Want waar Zalando zich bij de retargeting moet beperken tot die rode laarzen, kun jij als potentiële nieuwe werkgever veel meer en meer diverse berichten sturen. In feite kun je alle USP’s uit je employer brand uit de kast halen. I you have it, flaunt it! Gaan jullie ieder jaar op wintersport of naar Ibiza? Flaunt it! Hebben jullie een vrijdagmiddagbar met tien soorten gin en twintig soorten tonic? Flaunt it! Zijn jullie best workplace? Flaunt it!
Resumé
- Ga op zoek naar het authentieke verhaal. En nee, dat vind je niet door achter je bureau te blijven zitten…
- Zorg dat je met je authentieke verhaal spot-on bij de juiste doelgroep terecht komt.
- Omarm de ‘ver-e-commercialisering’ en blijf top-of-mind.